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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 DoCLASSE
販売業者名 株式会社DoCLASSE
販売責任者名 代表取締役 林 恵子
所在地 158-0097
東京都世田谷区用賀4-10-1 ビジネススクエアタワー18F
電話番号 0120-178-788
FAX番号 0120-018-318
メールアドレス
ホームページURL http://www.doclasse.com/

商品の販売について

商品引渡し時期

月〜土曜日 9:00〜14:00 (祝祭日、年末年始など除く) にご注文いただければ最短で翌日にお届けします。
一部の配送地域 (北海道、東北、九州、中四国の一部、沖縄、群部、離島) へのお届けは2日以上かかる場合がございますのでご了承ください。

※ご予約商品は入荷次第随時お届けいたします。
お日にちのご希望はご利用いただけないため、お時間指定のみとなります。
ご容赦ください。

<補正をご希望のお客様へ>
※1 ご注文商品に裾上げ商品が含まれる場合は配送日時の指定はできません。

※2(裾上げと、複数商品をお買い上げいただいた場合)
裾上げ対象商品の裾上げ完了後に、すべてのご注文商品をまとめて送らせていただきます。
(裾上げには3〜5日ほどお時間を頂いております。)

不良品の取扱

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

<返品および、交換>

返品・交換のご連絡は電話での受付となります。
電話番号:0120-178-788(フリーダイヤル)
携帯、公衆電話からは 0570-003-003 (有料)
IP電話、PHSからは03-6703-8020(有料)


<返品ポリシー お客様第一主義>

お客様の満足が、私たちの究極の願いです。
お客様が商品に満足なさらない場合は、どんな理由でも返品を承ります。
お客様のご意見を伺い、商品の改善に努めます。
恐れ入りますが、必ずご返品の際は、お電話でご連絡をお願いいたします。

※「申込商品と違う」「傷、汚れ」等の送料は、当社負担で返品をお受けいたします。
※お客様のご都合返品の場合、返送料はご負担いただく事になりますので、あらかじめご了承ください。
※靴の試し履きは必ず室内でお願いします。
※室外でご使用になられた商品、ならびに靴底面の保護シートをはがした商品の返品・交換はご遠慮ください。


<返品引き取り同時交換サービス(手数料無料)>

お客様のご自宅まで交換品をお届けし、同時に返品をお引き取りいたします。
返品にかかる返送料、交換品の配送料は弊社が負担いたします。
交換希望商品をお選びいただき、お電話をしてください(0120-178-788)
返品引きとり同時交換サービスをご利用される場合は、
商品お届け後約3週間以内にお願いいたします。


<返品のみの場合>

「申込商品と違う」「傷、汚れ」等の場合は送料当社負担で返品を
お受けいたしますが、お客様のご都合での返品の場合は返送料は
お客様にご負担いただく事になりますので、あらかじめご了承ください。


<返品交換に伴う返金・お支払いについて>

返金方法はお客様の返品商品の購入時のお支払方法によって異なりますので、
返品時にオペレーターにお問い合わせください。

支払い方法及び支払い時期

代金引換,クレジットカード払い,コンビニ払い

※はじめてのお買い物の場合は、コンビニ払いが選択できません。
代金引換,クレジットカードをお選び下さい。



<代金引換 代引交換手数料 無料>

商品をお届した宅配便の配達員に代金をお渡しください。
クレジットカードでの代引き利用はできません。



<クレジットカード カード取り扱い手数料 無料>
下記カードがご利用いただけます。
ご購入代金は各クレジットカード会員規約に基づき、
通常のカードのご利用代金と同様にご指定預金口座から
自動振替えとなります。
カード会社ご利用明細書をごらんください。

AMEX/JCB/VISA/DC/Nicos/
MasterCard/UFJ/Diners/
UC/Orico/楽天/TS3



<コンビニエンスストア振込 振込手数料 無料>

※2回目からご利用のお客様に限らせていただきます。

商品に同送の振込み票をご利用のうえ、商品到着後1週間以内に
お振込みください。
(一回のご利用金額は、5万円までとさせていただきます。)

下記のコンビニエンスストアがご利用いただけます。
なお、一週間以上経過して入金確認ができない場合、
入金確認の電話をさせていただく事がありますのでご了承ください。
またお振込み後入れ違いの連絡となる場合もございますので、
併せてご了承ください。

●取扱店
セブン-イレブン・デイリーヤマザキ・サンクス・スリーエフ・am/pm・サークルK・ココストア・セーブオン・ローソン・ミニストップ・ファミリーマート・ポプラ

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)

その他

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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