カスタマーレビュー

総合評価

2.0 2レビュー

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  とても素敵なお品なので残念です。
  ファスナーに致命的な欠陥があります。上下の切り替え位置でファスナーが動きません。
  両手で強引にやっと動かせるくらいで、着用して後ろ手では無理です。個体での不良品とは思えず、返品させて頂きます。
  そもそもドッキングワンピースでさっと着こなせるのが長所なのに、これでは全く意味がありません。常に誰かにファスナーを上げ下げして貰わないと、しかも壊れそうな不安を気にしない人に。
  私なら販売しません。そのくらいのレベル。検品は着用してもやらないとダメですね。
  とても素敵なのに、本当に残念です。

  2024.04.21hfsp

  お客様サービスセンターからのコメント

  レビューへのご投稿ありがとうございます。
  
  この度はせっかくお気に召していただきましたのに、ファスナーについて残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。こちらの商品は、異素材の生地を一体化しワンピースに仕立てたため、異なる生地のつなぎ目部分でファスナーの動きがご指摘のようにご不便をおかけしたと思われます。ご返品のお手間をおかけし重ねてお詫び申し上げます。これからもお客様に喜んでいただける商品開発に取り組んで参りますので、今後もご意見を頂ければ幸いでございます。
  
  貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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  サイズはいい感じですが、スカート部分の生地が硬く、変に癖がついてしまっています。
  切り替え部分でファスナーがひっかかり、開閉しづらいです。
  半袖の割に生地が厚く、かといって冬では寒く、いつの時期用でしょうか？
  着るタイミングが合わないため、返品させていただきました。
  

  2023.03.06かごつるべ

  お客様サービスセンターからのコメント

  レビューへのご投稿ありがとうございます。
  
  この度はせっかくお選びいただきましたのに、ファスナーに不備のある商品をお届けしてしまい大変申し訳ございませんでした。本来であればこういった商品不備は発送前の段階で発見しなければならないものであり、私どもの検品不足でごいます。ご返品のお手間をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
  
  こちらの商品はなめらかな肌触りのポンチ生地を使用しており季節を問わずお召しいただける素材でございます。スカートはしっかりとした織のジャカード生地を採用し、波のような広がりが出るようお作りしましたが、生地のハリ感がご指摘のように感じられたのかもしれません。
  
  頂いたご意見を基に、より一層ご満足いただける商品の開発に取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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