カスタマーレビュー

総合評価

1.5 2レビュー

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  色味は上品なベージュで良いのですが生地がペラペラです。
  
  こちらのブランドのパンツはモデルさんがはいている画像やカタログの写真はとても素敵ですが、実物は薄かったり素材感が違ったりすることが多くがっかりします。
  また以前モデルさんはどのサイズを着ているのか聞いたら、モデル用にサイズを合わせているので市販とは違うとのことでした。これではただのイメージ画像です。
  
  他の通販サイトでは、実際に身長の違うスタッフがはいている写真などを掲載しています。
  もっと返品交換をしなくてすむように工夫して欲しいです

  2024.03.24SKMM

  お客様サービスセンターからのコメント

  レビューへのご投稿ありがとうございます。
  
  この度は色味をお褒めいただきありがとうございます。しかしながら生地感に関しまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。こちらの商品は春夏用にお作りしており、サラッとお召しいただけるよう薄手の生地を採用しております。画像では素材感などが伝わりづらく、ご想像されていたものとは異なっていたとのことでご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
  
  また、モデルは身長158cm、Mサイズの方の着姿を基本としてサンプルを着用しております。ご意見をいただきましたスタッフの身長別着画は少しずつではございますが、商品ページやインスタグラムにて掲載させていただいておりますので参考にしていただけましたら幸いです。
  
  貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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  材質が薄いのとデザインがゆったりしたものでタックがあるせいかお腹周りが大きく見えましました。
  真夏なら涼しくて良いかとは思います。
  色は淡い感じで素敵でした。　まだ雪が沢山ある地方なので現実的にワクワクというわけにはいかず、返品処理とささていただきました。
  

  2023.02.22ゆきゆきゆき

  お客様サービスセンターからのコメント

  レビューへのご投稿ありがとうございます。
  
  この度は生地の薄さとデザインがイメージと合わず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。食物繊維セルロースでできた再生繊維のドレーピークロスは艶と落ち感が出るため、生地は薄く少し寒いと感じられたかもしれません。生地の中で足が泳ぐようなゆるやかでタックをとったデザインとしましたが、この度は返品のお手間をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
  
  DoCLASSEでは春に向けてわくわくする新しい商品をたくさんおつくりしておりますので、よろしければまWEBのほうも引き続きチェックしていただければ幸いです。
  
  頂いたご意見を基に、より一層ご満足いただける商品の開発に取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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