カスタマーレビュー

総合評価

1.0 2レビュー

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  洗濯が手洗い表示でしたので
  ネットに入れて洗いました。
  2度着用して、ボタンのところから
  破れてしまい
  金額的にも決して安くないのに
  えっ！という感じで、このような商品
  初めてで、返金していただきたいくらいです。

  2023.01.05kako

  お客様サービスセンターからのコメント

  レビューへのご投稿ありがとうございます。
  
  この度はせっかくお選びいただきましたのにお洗濯に関して残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
  商品不良があったとのことでございますので、すぐにご返品にて承らせていただきたく、お手数ですが、お客様サービスセンターまでご連絡いただけますでしょうか。
  
  大変お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

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  タグもなく、人の匂いもついていて、人が着たようなシワもあり、悲しいです・・ 気軽に交換返品の対応してもらえるのはありがたいけれど、それはそれで問題ありなのかなと思いました・・

  2022.09.12ゆりね

  お客様サービスセンターからのコメント

  レビューへのご投稿ありがとうございます。
  
  この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。本来であれば発送前の段階で発見しなければならないものであり、私どもの検品不足でございます。また、下げ札に関しましては、順次ではございますが、エコロジーの観点よりレディスの通販商品は札は付けずにお届けをしております。ご理解いただけますと幸いです。
  
  気持ちよく商品をお受け取りいただけるよう、頂いたご意見を基に、検品体制の見直しに取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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