カスタマーレビュー

総合評価

1.5 2レビュー

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  色違いで白を持っています。
  コロナで体重が増えたので、以前の9から11号に変更してブルーを取り寄せましたが、写真では分かりずらい生地の違いを感じ少し安っぽく感じたのでたので返品しました。

  2023.06.12しらじろう

  お客様サービスセンターからのコメント

  レビューへのご投稿ありがとうございます。
  
  この度は同商品の白をご愛用いただいておりますのに、色違いの生地感についてご期待に沿うことができず申し訳ございません。染料の違いから染色後の生地感が違うことがございます。また、色によって商品自体の雰囲気や着用イメージが変わることもあり、ご指摘のように感じられたのかもしれません。ご返品のお手間をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
  
  頂いたご意見を基に、より一層ご満足いただける商品の開発に取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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  昨日着用し、カタログ通りのイメージで良かったのですが、先程、洗濯をしようとして、前身頃左裾と胸の辺りが毛玉だらけであることに気づきました。一日、パソコン作業をしただけで、なぜここまで生地が傷むのか、考えられません。(胸の辺りの毛玉は、通勤リュックの摩擦だろうと思っています)1万円のブラウスを一回の着用で廃棄することになります。私のような被害者が出ることを防ぐために、慌ててレビューしました。こんな粗悪な商品、人生で初めてです。

  2022.07.15Pocl3

  お客様サービスセンターからのコメント

  DoCLASSE商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。せっかくお選びいただきましたのに、残念な思いをおかけし申し訳ございません。 こちらの商品の前身頃部分はポリエステル100％でシワになりにくくハリのあるドレープと光沢感があり上品なお作りになっております。ポリエステルは着用時の摩擦によっては毛玉ができてしまう場合があります。恐れ入りますが、出来てしまった毛玉にはハサミや毛玉取り器のご使用をお試しいただければ幸いです。 ご着用が難しい場合は、返品または他の商品との交換も承っておりますので、お手数ですが、お客様サービスセンターまでご連絡いただけますでしょうか。 頂いたご意見を基に、より一層ご満足いただける商品の開発に取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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