DoCLASSE絞込検索
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スマリ返品サービス(元払い)
スマリご利用の手順と注意事項(元払い)
注意事項
＜ローソンスマリご利用＞
■ お支払い方法について
※お客様都合の返品については、元払いでの発送をお願いいたします。
元払いについては、以下の電子マネーのみのお支払い（全国一律990円）となります。
・WeChat Pay
・銀行Pay(ゆうちょPay)
・LINE Pay
・au Pay
・d払い(バーコード決済)
・PayPay
・メルペイ
・QUOカードPay
■ ローソンのスマリボックス設置店については、以下のサイトで検索してください
https://smari.io/location
■ ローソンスマリでご利用可能な箱サイズは、3辺合計が120cmまで、
かつ二辺が30cm×45cm以内となります。
※投函の向きに制限はございません。
＜スマリ宅配ボックスご利用＞
■お支払い方法について
お支払いはクレジット決済のみとなります。登録方法や利用方法は以下のサイトで検索してください。
※宅配ボックスに投函出来ない場合は、ローソンスマリをご利用ください。
スマリ宅配ボックスご利用方法説明
https://smari.io/info-box-smari
利用方法
Step1
お買い上げ明細から「返品連絡シート」を切り離し、必要事項を記入した上で商品と一緒にお手持ちの袋や箱に梱包してください。
「返品連絡シート」がない場合はDoCLASSEにご登録いただいている「氏名」「電話番号」「返品理由」を記入したメモで結構です。
Step2
以下の入力フォームにてご連絡可能な電話番号を入力し「QRコードを発行する」ボタンを押してください。
画面に表示されたQRコードをお気に入りや、スクリーンショット等で保存してください。
■ QR発行時の電話番号は、ご本人様と連絡可能な電話番号を入力してください。
確認事項があった場合、ご連絡させていただく場合がございます。
Step3
ローソンに設置されているスマリボックスにStep2のQRコードを読み込ませ、
スマリボックス画面に表示された指示に従ってお支払い等の手続きをお願いします。
※投函口が二つあるため、必ず右側の投函口をご利用ください。
