利用規約およびプライバシーポリシーの改定のお知らせ



いつもDoCLASSEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、当社は、2020年8月20日を適用開始日として、DoCLASSEウェブサイトの利用規約およびプライバシーポリシーを改定することにいたしました。
今回の改定は、返品・交換を承ることができない商品(品質不良の場合を除きます。)や、返品・交換が可能な期間に制限がある商品の取り扱いを開始させていただくことに伴い、所要の変更を行うものです。

利用規約の主な変更点は以下のとおりです。改訂後の全文についてはこちらをご覧ください。

・商品ページに返品不可の表示がある商品については、品質不良の場合を除いて返品・交換に応じられない旨の規定を追加。
・商品ページに返品受付期間の表示がある商品については、①当該期間を経過した場合や②裾上げ等の加工を施した場合は返品・交換に応じられない旨の規定を追加。
・会員からの返品・交換の申出を当社が受け付けてから14日以内に正当な理由なく返品・交換対象の商品が当社に到着しなかった場合には、当該返品交換の申出は行われなかったものとみなす旨の規定を追加。
・品質不良の場合を除いて返品時の送料は会員の負担となることや、商品お届け時の送料(同時に注文された商品全品を返品する場合を除きます。)、お直し代金、刺しゅう代金および代金引換手数料の返金はしない旨を明記。
・その他、既存規定の趣旨の明確化や誤記の修正など。


プライバシーポリシーの主な変更点は以下のとおりです。改訂後の全文についてはこちらをご覧ください。

・当社グループの販売商品に関するお問い合わせ、苦情・クレーム等、お届け後のアフターサービスに対応に必要な範囲で、会員の個人情報を、当該商品の仕入先(当社と個人情報に関する機密保持契約を締結した先に限ります。)に対して提供できる旨の規定を追加。
・商品ページに返品受付期間の表示がある商品については、①当該期間を経過した場合や②裾上げ等の加工を施した場合は返品・交換に応じられない旨の規定を追加。
・その他、既存規定の趣旨の明確化や誤記の修正など。



改訂後の利用規約およびプライバシーポリシーは、2020年8月20日から全ての会員に適用されるものとします。ただし、適用開始日の前に、改訂後の利用規約およびプライバシーポリシーに同意してDoCLASSEウェブサイト上で取引を行った会員については、当該取引の時点から、改訂後の利用規約およびプライバシーポリシーが適用されるものとします。


今後ともDoCLASSEウェブサイトをよろしくお願いいたします。