カスタマーレビュー

総合評価

1.0 2レビュー

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  母にプレゼントしました。別の方がレビューで書かれていたとおり、半分に折り曲げられて届き、折りシワがどおやってもとれません。そのまま母が被ってみましたが、つば部分が折れて曲がっているので格好が悪いです。モデルさんが被っている写真の帽子とはだいぶ違います。。。

  2023.12.25まりまり

  お客様サービスセンターからのコメント

  レビューへのご投稿ありがとうございます。
  
  この度はお母様のプレゼントにお選びいただいた商品について残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。通信販売の特性上、どうしても折りたたんでお届けすることがあるため、ある程度の畳みジワについては発生してしまう場合がございます。その場合、家庭用アイロンを中温以下（110℃～150℃）に設定し、アイロンを衣類から浮かせ蒸気のみ当たる状態でシワが付いている部分にスチームを当てていただくことで整えることができます。洗濯絵表示ではアイロン不可としておりますが、こちらの内容に従いスチームがけを行う場合は問題ありませんので、お試しいただけますと幸いです。
  
  頂いたご意見を基に、商品の保管方法等について更なる改善に取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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  暖かさは特に感じません。二つ折りにして送られてきたため、つばの部分の折り目が取れません。どうやってもとれない。かぶってみても折り目のせいでつばがきれいに広がりません。帽子を二つ折りにして送ってくること自体、問題なのでは？なのに返品はお客様都合。まともに使えないのに。

  2020.12.12parara