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店舗について

店舗名
  • DoCLASSE
販売業者名
  • 株式会社DoCLASSE
販売責任者名
  • 代表取締役 林 恵子
所在地
  • 〒158-0097 東京都世田谷区用賀4-10-1 ビジネススクエアタワー 18F
電話番号
  • 0120-178-788
FAX番号
  • 0120-018-318
メールアドレス
  • info@doclasse.com
ホームページURL
  • https://www.doclasse.com/

販売価格

商品紹介ページをご参照ください。

商品代金以外の必要料金

消費税、送料(ご注文1回・1配送先につき550円(税別))、衣服のお直し工賃、刺しゅう代金、代引き手数料

引き渡し時期

ご注文完了後通常2日~6日程度でお届けいたします。

ご注文商品が在庫切れの場合やお直しのご依頼がある場合、お日にちをいただくことがあります。

お支払方法及びお支払時期

代金引換、クレジットカード、コンビニ払い

初めてのお取引の場合、お支払金額が5万円以上の場合等はコンビニ払いをご利用いただけません。

コンビニ払いの場合商品到着後1週間以内にお支払いください。

返品等

1. 品質不良の場合の返品・交換

商品に品質不良があった場合には、当社所定の方法により返品の申出を行うことにより期間の定めなく返品または交換を承っております。返品・交換の方法については当社所定の方法に従うものとします。なお、品質不良による商品の返品・交換の送料は、当社が負担いたします。

上記にかかわらず、当社ウェブサイトの各商品ページに返品受付期間の表示がある場合は、当該返品受付期間内にお客様が当社所定の方法により返品の申出を行い、当該申出が理由のあるものと当社が認めた場合に限り、返品を承ります。ただし、返品受付期間の経過後であっても、当社は、商品に明らかな品質不良があると認める場合には、お客様からの返品の申出を受け付けることがあります。

お客様による返品申出を当社が受け付けてから14日以内に正当な理由なく返品商品が当社に到着しなかった場合は、当該返品の申出は行われなかったものとみなします。

2. お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品・交換についても、以下の場合を除いて、当社所定の方法により返品・交換の申出を行うことにより期間の定めなく承ります。返品・交換の方法については当社所定の方法に従うものとします。ただし、お客様による返品・交換の申出を当社が受け付けてから14日以内に正当な理由なく返品・交換商品が当社に到着しなかった場合は、当該返品・交換の申出は行われなかったものとみなします。

(1)靴・サンダル等の履物を室外でご使用になられた場合

(2)靴・サンダル等の履物の底面の保護シートを剥がされた場合

(3)当社ウェブサイトの各商品ページに返品不可の表示がある場合

(4)当社ウェブサイトの各商品ページに返品受付期間の表示がある場合において、当該期間の経過後に返品・交換の申出を行った場合

(5)当社ウェブサイトの各商品ページに返品受付期間の表示がある場合において、商品に裾上げその他の加工を施した場合

(6)返品・交換の態様や回数・頻度その他の事情から、ご注文自体がいたずらや悪意その他不当な目的によるものと当社が認めた場合

お客様のご都合による返品・交換の場合の送料等の取扱いは、以下のとおりとさせていただきます。

【返送料およびお直し代金・刺しゅう代金・代引き手数料について】
お客様のご負担となります。

【商品お届け時の送料について】
同時に注文された商品全品をご返品の場合、送料はご返金いたします。
同時に注文された商品の一部をご返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

【交換の場合の精算等について】
価格が異なる商品と交換する場合、購入された商品の購入時点の本体価格と、交換品の交換時点の本体価格およびお直し代金の合計額との差額の精算を行います。
交換の返送料は当社が負担いたします。ただし、交換回数が複数回でも交換品の送料は1回分のご負担で承ります。

お客様の私物など、商品・その他付属品以外のものをご返送いただいた場合は、弊社の判断で処理させていただく場合がございます。