商品説明
オンオフに着まわしやすいストレート。
真冬も重ねばきいらずの暖かさを叶えた発熱素材の裏起毛ボトムがリニューアル。
体感プラス3℃のぬくもり、快適なストレッチ性はそのままに、さらに美しく進化を遂げました。
きれい見えを極めた生地には適度な厚みがあり、体型が響きにくいのも嬉しいポイント。
前開き風デザインのプルオン仕様、ウエストは前がフラットな総ゴムだから、きちんと感がありラクな着心地です。
カスタマーレビュー
- 総合評価
- 3.7 35レビュー
-
-
暖かくて、柔らかくフィットする
着心地。
冬のお散歩に最適です。
ストレートタイプだったので
洗濯後の縮みを考慮し、
ワンサイズアップで購入し正解でした。
2023.11.13さびネコ
-
-
おすすめサイズ11号
お腹周り、ゴムが良く伸びて、生地もよく伸びて、履きやすくて、すっきり見える。とても良かったです。
2023.01.12ろこちゃん
-
-
サイズはおすすめの通りに
生地はしっかりしており、ウエストが良く伸びて、履きやすく、すっきり見えてとても良い商品です。
2023.01.07ろこちゃん
-
- サイズはいつもの11号サイズではなく一つ上げて13号で良かった。(身長160センチ体重57キロ位) これを履くと最近さらにむっちりしてしまっている足がちょっとすっきり見える気がする。 ピタッとしていても割ときれいなラインで履けてしかも良く伸びるので履き心地は楽。 暖かさはそこそこで期待外れでした。 ライトグレーとミッドナイトブルー持ってますがいろいろ合わせやすくて、このパンツは優秀だと思います。
2021.02.26mikko
-
- 63センチ グレーを購入 ゴムなのにシルエットがほんとにきれいで驚きです 下腹部がゆっくり作られていたり細部にまでまでこだわりを感じます この値段でこのクオリティーは凄い! 私がはいているのを見て友達も一目で気に入り買っていました 丈も短めで これからの季節 スニーカーに合わせて軽快にはけそうです
2021.02.06ひまわり335
-
- size Lゆっくり暖かい素材で、き心地最高ですね。二枚紺と黒で、購入。使い勝手抜群でした。
2020.12.28くみりん
-
- size Lゆっくり暖かい素材で、き心地最高ですね。二枚紺と黒で、購入。使い勝手抜群でした。
2020.12.28くみりん
-
- 159センチ60キロ、50代です。普段13号着用しています。今回もガイドに従って13号を購入しました。 とにかく伸縮性があり履きやすくて動きやすいです。生地もしっかりしていて当分は伸びることもなさそうです。プラス3℃は伊達じゃなく、本当に暖かいです。 ウエストはゴムなので、締め付けはありません。お尻から太腿にかけてもかなりの余裕があります。私は脚が短めなので、長さはくるぶしのちょっと上くらいになりましたが満足です。 色違いで買おうと思います。
2020.12.20まんまるちゃん
-
- 15号の白を購入。暖かいし、スタイルもキレイ。着心地も抜群。なかなか15号なんて売っていないので、買って良かったです。
2020.12.19桜の木
-
- 身長147センチ Mサイズでは股下サイズがあわなくて短いものを探しています これはピッタリでした。そして暖かいです
2020.12.17なべさん
-
- 母の誕生日に、ブラックの7号を購入して贈りました。 身長149cm、お腹は少し出ていますがやせ形です。 母は、まだ日が上る前に通勤しているのですが、このズボンを履いて行ったところ、とてもあたたかくて良かったと言っていました。 洗い替えに色違いも購入しようかなと言っていました。 丈詰めをしなくても股下がちょうど良いのが嬉しいとも言っていました。
2020.12.03asahina
-
- 155cmでサイズは5を購入しました。 ちょうど良い長さでした。 68cmも購入しましたが、ちょっとたくしあげた感じでもおかしくはありません。 温かさも肌触りも抜群で、厚手の生地にありがちな毛玉や、糸くずを吸いつけてしまうようなこともありませんでした。洗濯は色がかなり出るので手洗いが良いと思います。今年の冬に愛用します。
2020.11.25KIMA
-
- 暖かいです。動きやすいです!
2020.11.25DaisyX
-
- 思っていたよりスッキリして細く見せてくれるパンツです。 とても暖かく この冬活躍してくれそうです。
2020.11.25クル
-
-
大きすぎたので、交換していただきました。
商品自体はよかったです
2024.08.04hulan
-
- 温かくて履きやすく、年末の家事で大活躍でした。最初に履いた際、家族から「あれ?パジャマ?」と言われてしまい(多分ピンクという色のためか)星ひとつ減らしました。笑
2024.01.02Akisome
-
-
13号グレー
発送早いです。
初めて買うサイトなのでサイズ感など不安だらけでしたが自分に合うサイズで13号となったので思いきって買ってみました。スッキリ感を求めるなら11号でも良かったかなと思いますが交換の手続きの煩わしさを考えると苦しくないと感じる余裕もあるので良しとします。思ったより生地の厚みもあり関西在住ですしスーパーやデパートなど店内は暑さを考えれば問題ない裏起毛感だと思います。色違いも欲しいですし+3度シリーズ検討しようかと思います。
2023.02.02雪だるま
-
- 暖かくて短めパンツで気に入りました。
2022.09.03そうちゃん
-
- シルエットが綺麗なのと 温かいのでリピート購入です。 全体的にゆとりがあったので 2枚目は1サイズ下のサイズで 注文したらピッタリでした。 来季も販売して欲しいです!
2022.05.12まちるだ
-
- ストレッチ感がとても良く、ウエストがすごく楽です。 できたら股下65センチの物があれば嬉しいです。
2021.12.26トッコ
-
- プルオンパンツは普段11号を購入していましたが、ガイドとサイズ表記を参考に今回は13号を購入しました。ウエストは若干ゆるくてヒップから腿にかけてはきつすぎない感じで、ラインはいいけど今後穿き続けたら型が崩れるかな~と心配です。裏起毛なので穿いていて突っ張るのが今まで気になっていましたがこれはその心配もない感じです。股下はちょうどくるぶしのところで短すぎなくてよかったです。
2020.12.28hisari
-
- サーモパンツということですが、寒い日には、このパンツだけでは無理でした。丈も身長152センチの私でも、中途半端で短いです。
2020.12.13mimiy
-
- 9号 ホワイトとブラックを購入。身長152cmです。クロップド丈よりは少し長くなりますが丈詰めもせずスッキリはけています。生地厚も適度で身体のラインを拾うこともあまり無いように感じます。お気に入りになりそうです。
2020.11.25かおり
-
- 股下63cmとの表示に飛びついて購入。 裾幅がカタログやウェブサイトのモデルさん着用のものより太い気がして測って見ましたがちゃんと表示通り16cm でした。ピンクの色合いが私が思っていたより濃かったですが、手持ちのトップスがこのピンクのボトムに合わせると新鮮になり私の予想通り今っぽくなり満足しています。
2020.10.26ジビエ
-
- 160㎝57㎏ 13号ネイビー メリハリなく部屋着にしかなりません。 サイズ感は部屋着なら楽に履けるフィット感。股下はくるぶしくらいでした。
2022.04.29ふうとう
-
- シルエットもよく暖かくてタイツ不要なのはよかったのですが、洗濯の仕方が悪かったのか6センチも縮んでクロップト丈になってしまい、家で履くのにも足首が寒いので捨てました 色違いで買ったものは着用前だったので丈長の方に替えていただきました 縮むのを見越して長めを買われた方が良いかと思います 膝も数時間履いただけでポコンと飛び出します これは後から買ったセミワイドタイプと同じ。 改善を望みます
2022.03.03eco
-
- 穿いてとても暖かくシルエットもいい感じですが、すでにバックスタイルに毛玉ができていて外出には恥ずかしい感じです。ブルーとテラコッタを購入しましたが両方とも同じ感じで、特にテラコッタは目立つように思います。毛玉取りでどこまで回復するか、それ次第で次の購入はないかなーと穿きやすいだけに残念です。
2021.02.10hisari
-
- 届いたときは気に入りました。そのあと一度洗いました。手洗いで。丈も幅も縮みました。スパッツのような感じになりました。どうしたら伸びますか。
-
お客様サービスセンターからのコメント
-
レビューへのご投稿ありがとうございます。
この度は商品をお気に召していただきましたのに、縮みに関しまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。こちらの商品は裏起毛のため脱水時に毛が絡まり縮みが生じる場合がございます。お手入れ方法は「手洗い可」となっておりますが、私どもでは「手洗い可」表示の場合、お洗濯は脱水まで含めて手洗いをお願いしております。お洗濯の際、脱水はごく軽くかけていただくか、タオルドライをしていただき、ピンと伸ばして陰干しをお勧めしております。
縮みを元に戻す方法としましては、服の片側を固定し、引っ張りながらスチームアイロンを1㎝くらい浮かせて熱を加えますと改善できますのでお試しいただければ幸いです。
頂いたご意見を基に、より一層ご満足いただける商品の開発に取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2024.01.14ゆかりん
-
- はりのない生地なので自宅用ですね
-
お客様サービスセンターからのコメント
-
レビューへのご投稿ありがとうございます。
この度はパンツの素材感につきまして、ご満足のいく商品をお届けすることができず大変申し訳ございません。こちらはストレッチの効いた裏起毛の暖かいパンツで、お書きいただきましたようにくつろいだシーンに適しているかと思います。また柔らかな素材でピンタックなどもなく少しカジュアルな印象を持たれたかもしれませんが、肉感を拾わないスリム見せパンツですので、合わせていただくコーディネートによっては違う表情もお楽しみいただけますと幸いです。
頂いたご意見を基に、より一層ご満足いただける商品の開発に取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2023.03.29じょんまま
-
- 2回洗っただけで裾が両脚ともほつれてしまいました、、、ドゥクラッセさんは全体的に縫製が悪いお品が多い気がします。 ウエストや履き心地は悪くはなかったです。
2021.02.17こなつ
-
- 9号を購入。洗濯後の縮みが酷く返品させて頂きました。 ワンサイズ上げて再度購入。やはり縮みましたが、狙い通りでした。 洗濯後にも関わらず、返品対応して頂いたのは良かったと思いますが、残念です。もちろん、手洗いで脱水も1分間。乾きにも時間を要します。何かいい案がある方は教えて頂きたい。
2020.11.29はるかこ
-
- 一度、ドライで洗濯しただけで色落ちしました。膝の部分が形がついてしまいました。とても外出時には着用できません。仕方ないので自宅で部屋着程度と諦めました。
-
お客様サービスセンターからのコメント
-
レビューへのご投稿ありがとうございます。
この度は、商品の色落ちと型崩れについて残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。こちらの商品は、液温40℃以下での手洗い、日陰のつり干しを推奨している商品でございますが、色落ちについては個体不良の可能性もございますので、詳しい状況を一度お伺いさせていただきたいため、お客様サービスセンターまでご連絡いただけますでしょうか。大変お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
頂いたご意見を基に、より一層ご満足いただける商品の開発に取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2023.04.02のののの
-
- 11号 ミッドナイトブルー 着用感はいいのですが、縫製が最悪です。 二回手洗いして気づきました。表現が難しいのですが、前のベルト部分と本体とが4ヵ所(それぞれ2㎝ずつほど)縫製されてません。残念です。
-
お客様サービスセンターからのコメント
- DoCLASSE商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。 せっかくお選びいただきましたのに、残念な思いをおかけし大変申し訳ございません。 不良品の可能性がございますので、きちんと検品したものに交換させていただきたいと思います。お手数ですが、お客様サービスセンターまでご連絡いただけますでしょうか。 今後このようなことがないよう担当部署に申し伝え、頂いたご意見を基に、検品体制の見直しに取り組んでまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2022.03.11シバはな
-
- 2回履いて膝が出た。そこまで温かくない。アンクルパンツとして履きたくて丈を詰めたら、短めのブーツカットみたいになって変な形に。買って後悔。
-
お客様サービスセンターからのコメント
- DoCLASSE商品ご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。 せっかくお選びいただきましたのに、残念な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 こちらの商品につきまして、全体的にしっかり濡らして洗っていただき、形を整えてから陰干ししていただければ、完全に元の状態に戻すのは難しいですが、凹凸はある程度改善されますので、よろしければお試しいただけますと幸いです。お手間をおかけすること、並びに、商品の品質についてご期待に沿えなかったことを重ねてお詫び申し上げます。また、3UPサーモの機能は身体から発する汗や水分に反応して熱を発する素材でございますが、感じ方には個人差があるため、お好みによっては暖かさが十分ではないと感じる場合があるかもしれません。 今後ご着用が難しい場合、丈詰めをした場合でも交換・返品を承っておりますので、大変お手数をおかけしますが、お客様サービスセンターまでご連絡いただけますでしょうか。 頂いたご意見は担当部署に申し伝え、お客様に満足いただける商品やサービスをお届けできるよう努力をしてまいります。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
2021.12.28winwin
-
- 洗濯したらすごく縮みました。。。 もう二度と履けません 泣
2020.11.14りんご3777
商品番号:15475
3UPサーモ・ストレートパンツ63cm
25
¥2,990税込¥3,289
¥3,990税込¥4,389
のびのび動けて過去最高にきれい見え。
- 丈詰め対象商品
- ご購入前のショッピングカートページで「丈詰め」にて寸法を選択することができます。
オンオフに着まわしやすいストレート。
真冬も重ねばきいらずの暖かさを叶えた発熱素材の裏起毛ボトムがリニューアル。
体感プラス3℃のぬくもり、快適なストレッチ性はそのままに、さらに美しく進化を遂げました。
きれい見えを極めた生地には適度な厚みがあり、体型が響きにくいのも嬉しいポイント。
前開き風デザインのプルオン仕様、ウエストは前がフラットな総ゴムだから、きちんと感がありラクな着心地です。
素材 | レーヨン73%・ポリエステル24%・ポリウレタン3% |
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洗濯表示 | 手洗い可 |
裏地 | なし |
---|---|
ポケット | 前:左右ポケット |
ウエスト仕様 | 総ゴム。後のみシャーリング |
開きの仕様 | なし |
- 総合評価
- 3.7 35レビュー
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暖かくて、柔らかくフィットする
着心地。
冬のお散歩に最適です。
ストレートタイプだったので
洗濯後の縮みを考慮し、
ワンサイズアップで購入し正解でした。
2023.11.13さびネコ
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おすすめサイズ11号
お腹周り、ゴムが良く伸びて、生地もよく伸びて、履きやすくて、すっきり見える。とても良かったです。
2023.01.12ろこちゃん
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サイズはおすすめの通りに
生地はしっかりしており、ウエストが良く伸びて、履きやすく、すっきり見えてとても良い商品です。
2023.01.07ろこちゃん
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- サイズはいつもの11号サイズではなく一つ上げて13号で良かった。(身長160センチ体重57キロ位) これを履くと最近さらにむっちりしてしまっている足がちょっとすっきり見える気がする。 ピタッとしていても割ときれいなラインで履けてしかも良く伸びるので履き心地は楽。 暖かさはそこそこで期待外れでした。 ライトグレーとミッドナイトブルー持ってますがいろいろ合わせやすくて、このパンツは優秀だと思います。
2021.02.26mikko
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- 63センチ グレーを購入 ゴムなのにシルエットがほんとにきれいで驚きです 下腹部がゆっくり作られていたり細部にまでまでこだわりを感じます この値段でこのクオリティーは凄い! 私がはいているのを見て友達も一目で気に入り買っていました 丈も短めで これからの季節 スニーカーに合わせて軽快にはけそうです
2021.02.06ひまわり335
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- size Lゆっくり暖かい素材で、き心地最高ですね。二枚紺と黒で、購入。使い勝手抜群でした。
2020.12.28くみりん
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- size Lゆっくり暖かい素材で、き心地最高ですね。二枚紺と黒で、購入。使い勝手抜群でした。
2020.12.28くみりん
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- 159センチ60キロ、50代です。普段13号着用しています。今回もガイドに従って13号を購入しました。 とにかく伸縮性があり履きやすくて動きやすいです。生地もしっかりしていて当分は伸びることもなさそうです。プラス3℃は伊達じゃなく、本当に暖かいです。 ウエストはゴムなので、締め付けはありません。お尻から太腿にかけてもかなりの余裕があります。私は脚が短めなので、長さはくるぶしのちょっと上くらいになりましたが満足です。 色違いで買おうと思います。
2020.12.20まんまるちゃん
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- 15号の白を購入。暖かいし、スタイルもキレイ。着心地も抜群。なかなか15号なんて売っていないので、買って良かったです。
2020.12.19桜の木
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- 身長147センチ Mサイズでは股下サイズがあわなくて短いものを探しています これはピッタリでした。そして暖かいです
2020.12.17なべさん
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- 母の誕生日に、ブラックの7号を購入して贈りました。 身長149cm、お腹は少し出ていますがやせ形です。 母は、まだ日が上る前に通勤しているのですが、このズボンを履いて行ったところ、とてもあたたかくて良かったと言っていました。 洗い替えに色違いも購入しようかなと言っていました。 丈詰めをしなくても股下がちょうど良いのが嬉しいとも言っていました。
2020.12.03asahina
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- 155cmでサイズは5を購入しました。 ちょうど良い長さでした。 68cmも購入しましたが、ちょっとたくしあげた感じでもおかしくはありません。 温かさも肌触りも抜群で、厚手の生地にありがちな毛玉や、糸くずを吸いつけてしまうようなこともありませんでした。洗濯は色がかなり出るので手洗いが良いと思います。今年の冬に愛用します。
2020.11.25KIMA
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- 暖かいです。動きやすいです!
2020.11.25DaisyX
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- 思っていたよりスッキリして細く見せてくれるパンツです。 とても暖かく この冬活躍してくれそうです。
2020.11.25クル
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大きすぎたので、交換していただきました。
商品自体はよかったです
2024.08.04hulan
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- 温かくて履きやすく、年末の家事で大活躍でした。最初に履いた際、家族から「あれ?パジャマ?」と言われてしまい(多分ピンクという色のためか)星ひとつ減らしました。笑
2024.01.02Akisome
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13号グレー
発送早いです。
初めて買うサイトなのでサイズ感など不安だらけでしたが自分に合うサイズで13号となったので思いきって買ってみました。スッキリ感を求めるなら11号でも良かったかなと思いますが交換の手続きの煩わしさを考えると苦しくないと感じる余裕もあるので良しとします。思ったより生地の厚みもあり関西在住ですしスーパーやデパートなど店内は暑さを考えれば問題ない裏起毛感だと思います。色違いも欲しいですし+3度シリーズ検討しようかと思います。
2023.02.02雪だるま
-
- 暖かくて短めパンツで気に入りました。
2022.09.03そうちゃん
-
- シルエットが綺麗なのと 温かいのでリピート購入です。 全体的にゆとりがあったので 2枚目は1サイズ下のサイズで 注文したらピッタリでした。 来季も販売して欲しいです!
2022.05.12まちるだ
-
- ストレッチ感がとても良く、ウエストがすごく楽です。 できたら股下65センチの物があれば嬉しいです。
2021.12.26トッコ
-
- プルオンパンツは普段11号を購入していましたが、ガイドとサイズ表記を参考に今回は13号を購入しました。ウエストは若干ゆるくてヒップから腿にかけてはきつすぎない感じで、ラインはいいけど今後穿き続けたら型が崩れるかな~と心配です。裏起毛なので穿いていて突っ張るのが今まで気になっていましたがこれはその心配もない感じです。股下はちょうどくるぶしのところで短すぎなくてよかったです。
2020.12.28hisari
-
- サーモパンツということですが、寒い日には、このパンツだけでは無理でした。丈も身長152センチの私でも、中途半端で短いです。
2020.12.13mimiy
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- 9号 ホワイトとブラックを購入。身長152cmです。クロップド丈よりは少し長くなりますが丈詰めもせずスッキリはけています。生地厚も適度で身体のラインを拾うこともあまり無いように感じます。お気に入りになりそうです。
2020.11.25かおり
-
- 股下63cmとの表示に飛びついて購入。 裾幅がカタログやウェブサイトのモデルさん着用のものより太い気がして測って見ましたがちゃんと表示通り16cm でした。ピンクの色合いが私が思っていたより濃かったですが、手持ちのトップスがこのピンクのボトムに合わせると新鮮になり私の予想通り今っぽくなり満足しています。
2020.10.26ジビエ
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- 160㎝57㎏ 13号ネイビー メリハリなく部屋着にしかなりません。 サイズ感は部屋着なら楽に履けるフィット感。股下はくるぶしくらいでした。
2022.04.29ふうとう
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- シルエットもよく暖かくてタイツ不要なのはよかったのですが、洗濯の仕方が悪かったのか6センチも縮んでクロップト丈になってしまい、家で履くのにも足首が寒いので捨てました 色違いで買ったものは着用前だったので丈長の方に替えていただきました 縮むのを見越して長めを買われた方が良いかと思います 膝も数時間履いただけでポコンと飛び出します これは後から買ったセミワイドタイプと同じ。 改善を望みます
2022.03.03eco
-
- 穿いてとても暖かくシルエットもいい感じですが、すでにバックスタイルに毛玉ができていて外出には恥ずかしい感じです。ブルーとテラコッタを購入しましたが両方とも同じ感じで、特にテラコッタは目立つように思います。毛玉取りでどこまで回復するか、それ次第で次の購入はないかなーと穿きやすいだけに残念です。
2021.02.10hisari
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- 届いたときは気に入りました。そのあと一度洗いました。手洗いで。丈も幅も縮みました。スパッツのような感じになりました。どうしたら伸びますか。
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お客様サービスセンターからのコメント
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レビューへのご投稿ありがとうございます。
この度は商品をお気に召していただきましたのに、縮みに関しまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。こちらの商品は裏起毛のため脱水時に毛が絡まり縮みが生じる場合がございます。お手入れ方法は「手洗い可」となっておりますが、私どもでは「手洗い可」表示の場合、お洗濯は脱水まで含めて手洗いをお願いしております。お洗濯の際、脱水はごく軽くかけていただくか、タオルドライをしていただき、ピンと伸ばして陰干しをお勧めしております。
縮みを元に戻す方法としましては、服の片側を固定し、引っ張りながらスチームアイロンを1㎝くらい浮かせて熱を加えますと改善できますのでお試しいただければ幸いです。
頂いたご意見を基に、より一層ご満足いただける商品の開発に取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2024.01.14ゆかりん
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- はりのない生地なので自宅用ですね
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お客様サービスセンターからのコメント
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レビューへのご投稿ありがとうございます。
この度はパンツの素材感につきまして、ご満足のいく商品をお届けすることができず大変申し訳ございません。こちらはストレッチの効いた裏起毛の暖かいパンツで、お書きいただきましたようにくつろいだシーンに適しているかと思います。また柔らかな素材でピンタックなどもなく少しカジュアルな印象を持たれたかもしれませんが、肉感を拾わないスリム見せパンツですので、合わせていただくコーディネートによっては違う表情もお楽しみいただけますと幸いです。
頂いたご意見を基に、より一層ご満足いただける商品の開発に取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2023.03.29じょんまま
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- 2回洗っただけで裾が両脚ともほつれてしまいました、、、ドゥクラッセさんは全体的に縫製が悪いお品が多い気がします。 ウエストや履き心地は悪くはなかったです。
2021.02.17こなつ
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- 9号を購入。洗濯後の縮みが酷く返品させて頂きました。 ワンサイズ上げて再度購入。やはり縮みましたが、狙い通りでした。 洗濯後にも関わらず、返品対応して頂いたのは良かったと思いますが、残念です。もちろん、手洗いで脱水も1分間。乾きにも時間を要します。何かいい案がある方は教えて頂きたい。
2020.11.29はるかこ
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- 一度、ドライで洗濯しただけで色落ちしました。膝の部分が形がついてしまいました。とても外出時には着用できません。仕方ないので自宅で部屋着程度と諦めました。
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お客様サービスセンターからのコメント
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レビューへのご投稿ありがとうございます。
この度は、商品の色落ちと型崩れについて残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。こちらの商品は、液温40℃以下での手洗い、日陰のつり干しを推奨している商品でございますが、色落ちについては個体不良の可能性もございますので、詳しい状況を一度お伺いさせていただきたいため、お客様サービスセンターまでご連絡いただけますでしょうか。大変お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
頂いたご意見を基に、より一層ご満足いただける商品の開発に取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2023.04.02のののの
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- 11号 ミッドナイトブルー 着用感はいいのですが、縫製が最悪です。 二回手洗いして気づきました。表現が難しいのですが、前のベルト部分と本体とが4ヵ所(それぞれ2㎝ずつほど)縫製されてません。残念です。
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お客様サービスセンターからのコメント
- DoCLASSE商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。 せっかくお選びいただきましたのに、残念な思いをおかけし大変申し訳ございません。 不良品の可能性がございますので、きちんと検品したものに交換させていただきたいと思います。お手数ですが、お客様サービスセンターまでご連絡いただけますでしょうか。 今後このようなことがないよう担当部署に申し伝え、頂いたご意見を基に、検品体制の見直しに取り組んでまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2022.03.11シバはな
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- 2回履いて膝が出た。そこまで温かくない。アンクルパンツとして履きたくて丈を詰めたら、短めのブーツカットみたいになって変な形に。買って後悔。
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お客様サービスセンターからのコメント
- DoCLASSE商品ご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。 せっかくお選びいただきましたのに、残念な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 こちらの商品につきまして、全体的にしっかり濡らして洗っていただき、形を整えてから陰干ししていただければ、完全に元の状態に戻すのは難しいですが、凹凸はある程度改善されますので、よろしければお試しいただけますと幸いです。お手間をおかけすること、並びに、商品の品質についてご期待に沿えなかったことを重ねてお詫び申し上げます。また、3UPサーモの機能は身体から発する汗や水分に反応して熱を発する素材でございますが、感じ方には個人差があるため、お好みによっては暖かさが十分ではないと感じる場合があるかもしれません。 今後ご着用が難しい場合、丈詰めをした場合でも交換・返品を承っておりますので、大変お手数をおかけしますが、お客様サービスセンターまでご連絡いただけますでしょうか。 頂いたご意見は担当部署に申し伝え、お客様に満足いただける商品やサービスをお届けできるよう努力をしてまいります。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
2021.12.28winwin
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- 洗濯したらすごく縮みました。。。 もう二度と履けません 泣
2020.11.14りんご3777