カスタマーレビュー

総合評価

3.5 2レビュー

• 2025.12.28

  Takka 身長170cm 体型普通

  カラー：ネイビー サイズ：XXL

  今年で2シーズン目ですが、表面にダウン、フェザーが沢山出てきてます。他のダウン製品でこんなことはありません。不良品ですか？　この製品はこんなものということですか？　残念です。

  お客様サービスセンターからのコメント

  レビューへのご投稿ありがとうございます。
  
  昨年に引き続きご着用いただきありがとうございます。しかしながら羽毛が出てくるとのこと、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。こちらの商品はダウンパックを使用してお作りしていますが、ダウン製品は保温のために空気を含み、生地のわずかな隙間から羽毛が抜けたり、ご着用中の摩擦によって羽毛が抜けやすくなります。出てきた羽毛は引き抜かず、裏側からつまんで中に押し戻すようお願いします。また、摩擦を減らすため、滑りの良いインナーを合わせていただくと軽減されますのでお試しいただけますと幸いです。
  
  頂いたご意見を基に、より一層ご満足いただける商品の開発に取り組んでまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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• 2023.11.17

  ようちゃん

  カラー：グレー サイズ：M

  主人のプレゼントに購入
  早速試着、サイズ感もよくよろこんで貰えました。