カスタマーレビュー

総合評価

1.5 2レビュー

• 2025.11.27

  ぽんたた 身長174cm 体型大柄

  カラー：ダークブラウン サイズ：XXL

  これまで購入したパンツに満足していたのでセール品にも手を伸ばしましたが、これは大失敗。ストレッチ性はないし、なんといってもこれまでのパンツと同じサイズなのにきつくてはけない。ゴミ箱行きです。

  お客様サービスセンターからのコメント

  レビューへのご投稿ありがとうございます。
  
  この度はサイズ感につきまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
  
  こちらのパンツは、スリムな脚長シルエットとなるよう、腰まわりなどはすっきりフィットするようお作りしております。ご着用が難しい場合は、別の商品への交換も承っておりますので、お気軽にお客様サービスセンターまでご連絡下さい。
  
  頂いたご意見を基に、より一層ご満足いただける商品の開発に取り組んでまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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• 2024.02.14

  カルロス

  カラー：ライトグレー サイズ：XL

  いつも思うのですが、股下を切った後の仕上げが雑なのに加え、折り目もいい加減なプレス
  履き心地などはまあいいし、通販なので返品はしませんが他人には薦めません
  

  お客様サービスセンターからのコメント

  レビューへのご投稿ありがとうございます。
  
  この度は履き心地につきまして嬉しいお言葉をいただきながら、裾上げ後のセンタープレスの状態につきまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
  本来であればこういった不備は発送前の段階で発見しなければならないものであり、私どもの検品不足でございます。もしよろしければ、再度裾上げした商品と交換させていただきたいと思いますので、大変お手数ですが、お客様サービスセンターまでご連絡いただけますでしょうか。
  
  気持ちよく商品をお受け取りいただけるよう、頂いたご意見を基に、検品体制の見直しに取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。重ねてお詫び申し上げます。

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