カスタマーレビュー

総合評価

3.5 2レビュー

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  購入した商品はとても素敵な物でした。注文から発送までも迅速で大変感謝しております。
  ただ商品は小さな箱にギュウギュウに詰めてあり、届いた時にはブラウスもスカートも皺だらけの状態でした。（つい数週間前にも購入した時も同様の状態。）
  以前に購入した際にはこのような事はなかったので、とても残念です。
  （発送方法がかわったのでしょうか？）
  お洋服はとても素敵なのですが、発送方法がこのままであれば、今後は購入するのを考えてしまいます。

  2023.09.13MIKA

  お客様サービスセンターからのコメント

  レビューへのご投稿ありがとうございます。
  
  この度はせっかく商品をお気に召していただきましたのに、シワについて残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。通販の特性上、どうしても、ある程度の畳みジワについては発生してしまう場合がございますが、お届けした商品にご満足いただけるよう、商品の梱包方法等について更なる改善に取り組んでまいります。
  
  気持ちよく商品をお受け取りいただけるよう、頂いたご意見を基に、検品体制の見直しにも取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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  写真ではわからなかったのですが、
  肩の前後にギャザーが入っていて
  肩に厚みがある私が着ると、アメフト選手のように肩が強調され太って見えます。
  華奢な人なら気にならないかもしれませんが、返品します。

  2023.03.28ここさく

  お客様サービスセンターからのコメント

  レビューへのご投稿ありがとうございます。
  
  この度はせっかくお選びいただきましたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。こちらの商品はとろみのある素材を、肩からのギャザーで落ち感のあるエアリーなシルエットにしたため、ご指摘のように感じられたのかもしれません。また、画像ではデザインが分かりにくく返品のお手間をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
  
  商品につきまして、ご不明な点があればお電話や、チャットにてお問い合わせいただけましたら、実際のサンプルを参考により詳しくお伝えすることもできますので、お気軽にご利用くださいませ。
  
  頂いたご意見を基に、より一層ご満足いただける商品の開発に取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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