カスタマーレビュー

総合評価

2.0 1レビュー

• 2025.10.03

  こしあん 身長161cm 体型普通

  カラー：オフホワイト サイズ：7号

  使われている布地に問題ありです。値段不相応と思われて、続々と返品されても仕方ない品質だと思います。
  布地の裁断の際に発生した糸クズでしょうか、脱ぎ着するたびに細ーい糸が２～３本出てきます。ビヨーンと20～30センチ、切っても切っても生えてくる感じです。また、1～2ミリの細かい糸クズも、ホロホロとこぼれ落ちてきます。
  商品についてきた紙のタグに、それを理解した上で着用するよう断り書きがありましたが、商品サイトに明記しないと意味がないと思います。

  お客様サービスセンターからのコメント

  レビューへのご投稿ありがとうございます。
  
  この度は、素材につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
  
  こちらのジャケットは、光沢、透け感など様々な表情を持つ糸を織り交ぜて大人のチェック柄でお作りいたしました。どうしても素材の特性上、毛抜けが気になられたかもしれず、説明が足りなかったことを重ねてお詫び申げます。お手入れ方法といたしましては、繊維が寝ている方向に沿って、毛羽立ちの方向に逆らわないようにブラッシングしていただくことで、多少抜け毛が落ち着いていくかと思いますが、ご着用が難しい場合はいつでもお客様サービスセンターまでご連絡下さいませ。
  
  頂いたご意見を基に、より一層ご満足いただける商品の開発に取り組んでまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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